ICT Servicedeskmedewerker
Locatie: Assen

20 uur in de week

Cao Sociaal Werk schaal 4

CURA XL is een landelijke zorg- en dienstverlener met een lokale aanpak. Wij bieden zorg en ondersteuning aan mensen met complexe, meervoudige problematiek. Deze kenmerkt zich vaak door een dubbele diagnose met bijvoorbeeld psychiatrische problematiek en een licht verstandelijke beperking. Ook is er meestal sprake van gedrags- en/of verslavingsproblemen. Wij hebben geen contra-indicaties en werken zoveel mogelijk zonder wachtlijsten. Onze zorg kenmerkt zich door een laagdrempelige en persoonlijke aanpak.

Wij begeleiden jongeren en (jong)volwassenen met complexe meervoudige problematiek binnen de disciplines Ambulant en Beschermd wonen. Bij CURA XL werken circa 170 medewerkers verdeeld over teams in Groningen, Drenthe, regio IJsselland, regio Midden IJssel Oost Veluwe en Amsterdam Zaanstreek Waterland.

Wat zoeken wij?

Voor de afdeling ICT een servicedeskmedewerker. In eerste instantie voor een half jaar, zodat er een aantal ICT projecten kunnen worden afgerond. Verlengen is mogelijk.

Wat ga je doen in deze functie?

  • Het aannemen, registeren, beoordelen, onderzoeken en oplossen van eerstelijns meldingen.
  • Het uitvoeren van ICT wijzigingsverzoeken (standaard changes en service requests) inclusief de communicatie met eindgebruikers en de administratieve afhandeling in het registratie systeem.
  • Het bieden van lokale ICT ondersteuning (On-Site Support) op CURA XL locaties, waaronder het installeren en uitleveren van werkplekken (primair Microsoft Windows 10 en Office 365) en het geven van ondersteuning
  • In samenwerking de systeembeheerder, op de tweede lijn, het doorvoeren van wijzigingen en oplossen van incidenten.

Wat verwachten we van jou?

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal afgeronde opleiding MBO Niveau 2 ICT medewerker;
  • Ervaring op gebied van Microsoft Windows 10 en Office 365;
  • Basiskennis van Android en het oplossen van issues;
  • In het bezit van rijbewijs B;
  • Ervaring op netwerk gebied (WAN / LAN en WLAN) is een pre;
  • Kennis en ervaring met (Azure) Active Directory is een pre;
  • Je bent servicegericht, klantvriendelijk, sociaal en communicatief vaardig;
  • Zelfstandig en in staat gestructureerd te kunnen werken;

 Wat mag je van ons verwachten?

  • Een dynamische werkomgeving.
  • Eerst een half jaar contract, daarna is verlengen mogelijk.
  • 20 uur per week.
  • Arbeidsvoorwaarden en salaris volgens de CAO Sociaal Werk schaal 4 (minimaal € 2.009,- en maximaal € 2.763,- bruto per maand bij fulltime dienstverband à 36 uur per week). Exacte inschaling afhankelijk van relevante werkervaring.
  • Opname pensioenfonds Zorg&Welzijn (PFZW).
  • Beschikking over een individueel keuzebudget en een loopbaanbudget.

Sluitingsdatum

24-07-2020

Gesprekken

In verband met deze uitzonderlijke tijd zullen de gesprekken via beeldbellen worden gehouden. Er zal hiervoor, specifiek met de uitgenodigden, nadere afspraken over worden gemaakt. Mocht de situatie en de maatregelen omtrent Corona dit toelaten, kan tijdens de procedure alsnog gekozen worden voor een afspraak op locatie.


Indien je een gegronde voorkeur voor een bepaald tijdstip hebt dan vernemen wij dit graag bij je sollicitatie, zodat er mogelijk rekening mee kan worden gehouden bij het plannen van de gesprekken.

VOG

Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag is een vereiste. Dit dient te geschieden binnen 4 weken na indiensttreding.

Solliciteren

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Reacties

Je kunt op deze vacature reageren door je CV + foto samen met je motivatie te mailen naar
dhr. P. Eras via p.eras@curaxl.nl o.v.v. Vacature servicedeskmedewerker.

Gedurende de sollicitatieprocedure wordt er zorgvuldig met de door jou versterkte gegevens omgegaan (volgens de richtlijnen van de privacywetgeving AVG).

Stel je vraag
De gegevens verstuurd via dit formulier worden gestuurd naar een van onze medewerkers.
Er worden geen gegevens op deze server bewaard of gedeeld met derde partijen.